Στέλεχος Υποδοχής
Το στέλεχος υποδοχής θα έχει την ευθύνη της επικοινωνίας με τους πελάτες, κατά την άφιξη, την διαμονή και την αναχώρησή τους. Συγκεκριμένα, θα εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών, και θα παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες τουριστικού, πολιτιστικού και πρακτικού χαρακτήρα. Καθώς έχει την ευθύνη για την εξυπηρέτηση των πελατών, θα πρέπει να διευκολύνει τις συναλλαγές τους, και να παρέχει την απαραίτητη εξυπηρέτηση ώστε να συμβάλλει θετικά στην συνολική ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών του οργανισμού.
Τοποθεσία πρόσληψης, Παλαιοχώρι Χαλκιδικής.
Καθήκοντα:
Καλωσορίζει άμεσα τους πελάτες κατά την άφιξη και αναχώρηση
Παρέχει το δωμάτιο που ανταποκρίνεται στην κράτησή τους
Παρέχει πληροφορίες για διαθεσιμότητα δωματίων
Παραδίδει το πρωινό
Έχει την ευθύνη για συναλλαγές
Διαχειρίζεται κρατήσεις στις πλατφόρμες
Υπηρεσίες γραφειακής υποστήριξης (Δημιουργία εγγράφων, excel, παρουσιάσεων, email, κτλ)
Υπεύθυνος για την διευθέτηση μηνυμάτων email, και απο τις ηλεκτρονικές μας πλατφόρμες
Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου καθώς επίσης και πωλήσεις δωματίων μέσω της πλατφόρμας μας.
Είναι ενήμερος για τις προτεινόμενες κοντινές επιχειρήσεις που συνεργαζόμαστε
Μεσολαβεί ώστε να γίνουν κρατήσεις σε άλλες επιχειρήσεις για τους πελάτες όπου χρειάζεται
Χειρίζεται ερωτήματα πελατών ή τυχόν παράπονα και μεσολαβεί ώστε να αναφερθούν στον προϊστάμενό του
Προσφέρει τις επιπλέον υπηρεσίες του ξενοδοχείου
Υπεύθυνος για την καλή εικόνα του χώρου υποδοχής (Καθαριότητα, τακτικότητα κτλ.)
Συμβάλει στο να αναπτυχθεί η επιχείρηση με καινοτόμες ιδέες
Δεξιότητες:
Χρήση της πλατφόρμας G Suite (Docs, Sheets, etc.)
Ευχέρεια με περαιτέρω χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών
Αγγλικά (Όχι απαραίτητα πτυχίο αλλά αποδεδειγμένη γνώση της αγγλικής)
Οποιαδήποτε άλλη ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί ώς επιπλέον προσόν
Τακτικός στο ωράριό του
Όρεξη για εργασία σε μικρό μέγεθος εταιρείας, και περαιτέρω βοήθεια προς την ανάπτυξη της.
Να διαθέτει μεταφορικό μέσο
Τι προσφέρουμε:
Σταθερό μισθό
Σταθερό ωράριο εργασίας
Εκπαίδευση για τις υπηρεσίας μας.
Δυνατότητα ελαστικής εργασίας
Εκπτωση σε όλες μας τις υπηρεσίες στο προσωπικό μας
Προτίμηση σε άτομα που διαμένουν στην ευρύτερη περιοχή
Παρακαλούμε στείλτε τα βιογραφικά σας στο operations@agramada.com
